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学生時代に飲食店でアルバイトをしていたのですが、途中でPOSレジが新しいものに切り替わって、とても便利で効率的になったと感じた経験があります。ただ、一部では前のレジのほうが使いやすかったなと思う点もありました。そういった実体験から、「もっと現場で使いやすいシステムを提供する仕事って面白そうだな」と思うようになり、POSシステムを扱っているフォウカスに興味を持ちました。自分が現場で感じた不便さや便利さを活かして、お客様に寄り添った提案ができる営業になりたいと思い、入社を決めました。

POS営業のやりがいは、お客様から「本当にラクになった」と直接感謝の言葉をいただけることです。店舗運営の土台であるPOSシステムを通じて業務の効率化に貢献でき、自分の提案が現場にうまくフィットしたときは、嬉しくなりますし、自信にもつながります。特に印象に残っているのは、ある飲食店にモバイルオーダーを提案・導入し、「もう前には戻れない」と喜んでいただけたことです。ただ機器を売るだけでなく、実際に業務の改善につながるのが、この仕事の大きな魅力だと思います。一方で、お客様ごとに運用の仕方が異なるので、提案前の丁寧なヒアリングや打ち合わせがとても重要です。大変なことも多いですが、喜んでもらえたときの達成感は大きいですね。

この会社の魅力は、まず全国各地に行けるチャンスが多いことです。さまざまな地域のお客様と直接お話しする機会があり、自分の視野を広げられていると感じます。また、社内の雰囲気がかっちり決まりすぎていないところも、働きやすさにつながっていると思います。仕事の進め方やスケジュールの管理も、基本的には自分の裁量に任されていて、自由度が高い分、自分で考えて行動する責任も求められます。だからこそ、自主性を持って働きたい人には、とてもやりがいのある環境だと思います。

新宿御苑がオフィスの真横にあるので、窓からの景色が開けていて、東京を一望することができます。特に、東京中が赤く染まっているような夕暮れの景色がお気に入りです。また、上司や同僚との距離も近く、「こうしたい」と思ったことをすぐに相談できる環境も魅力です。そのため、自主的に業務の変化を起こしやすく、働きやすいと感じています。

休日は、基本的に外で過ごしたいので、サウナや昼間から呑みに出かけることが多いです。また趣味でスキューバーダイビングをしているので、伊豆を中心に月に１度は潜りに行っています。連休のときは、沖縄や伊豆の離島に潜りに行くこともあります。今年は、海外でダイビングに挑戦したいです！

Webや紙、グッズなど幅広い媒体に関わることができ、スキルアップにつながる環境だと感じたことが、入社の決め手でした。また、クライアントと直接やり取りする案件が多く、企画や提案といった上流工程から携われる点にも魅力を感じました。

自分が制作に関わったサイトやグッズに対して、クライアントから満足の声をいただけた時や、売上に貢献できたと実感した時、さらに実際にお客様が使っている場面を見た時などに、やりがいを感じます。入社当初は、企画案や社内コンペでなかなか案が通りませんでしたが、徐々に採用されるようになり、自分の提案で案件が進んだときは嬉しかったです。最近では、レベルアップのために任せてもらった案件で、コーディングの不具合修正に苦戦し、悔しい思いもしましたが、その分多くの学びがありました。納品に間に合わせるために試行錯誤を重ね、無事に納められた時の達成感は大きかったです。

入社前に感じていた「いろんな業務に関わりたい」という希望通り、実際にさまざまな制作に携われていることが一番の魅力だと思います。実務経験が浅い私の意見やアイデアにも耳を傾けてもらえるので、自分の提案がきちんと尊重されていると感じられるのも嬉しいポイントです。

分からないことがあれば気軽に質問できる雰囲気に、チームの魅力を感じています。雑談で業務の息抜きをしたり、仕事の悩みを相談できたり、制作物に対して意見をもらえる環境も魅力です。また、近すぎず遠すぎず、ちょうどよい距離感で仕事ができることも、働きやすさにつながっていると思います。

福利厚生の一環として、会社で注文しているお弁当を200円で購入できるので、基本的に自席でお弁当を食べています。ランチ代の節約にもなるので、とても助かっています！お弁当を食べた後は、スマホを触ったり仮眠をとったりして、午後の業務へ備えています。休憩を取るタイミングに決まりはないので、外食する時は混雑する時間を避けることもできますし、業務のキリの良いタイミングで休憩に入れるのも嬉しいポイントです。

転職活動中は、ネットワークやSE関連の知識を働きながら習得できる環境を探しており、フォウカスが希望にマッチしました。また、焼き鳥屋でアルバイトをしていた経験や外食が好きなこともあり、「POSレジを扱う仕事」という点にも惹かれました。

カスタマーサクセスの仕事は、お客様との関係構築が非常に重要です。実際にやり取りを重ねる中で、「次の店舗もお願いしたい」と言っていただけると、本当にやりがいを感じます。特に印象に残っているのは、都内で複数店舗を展開されているお客様との案件です。最初はあまり関われなかったのですが、2店舗目からは主担当として関わることができ、今では「poscube一択だね」と言っていただける関係になりました。業界未経験からのスタートで最初は戸惑うことも多かったですが、知識豊富なチームに支えられながら、着実に成長できたと思っています。

職場の雰囲気としてカチッとしすぎず、気軽に相談できる環境を気に入っています。また、出張で色々な地域に行くこともできるので、観光や現地の美味しいものを食べられることも魅力です。

新宿御苑という立地で比較的アクセスしやすく、美味しい飲食店も会社の近くにあるので嬉しいです。チームの魅力は、いい意味でかっちりしすぎておらず、自分の裁量で仕事を進めやすいところだと思います。とはいえ、完全に放任というわけではなく、周りがしっかり見ていてくれているので、安心して仕事を進められる環境ですね。

基本的には外食が多いですね。中華、天ぷら、ラーメン、カレーなど、近くにいろいろなお店があるのが嬉しいです。たまに世間話の流れで、軽くPOSレジの営業をしてみることもあったりします（笑）。

前職はまったく異なる業界でしたが、制作に関わる仕事をしていたので、次も「ものづくり」に携われる仕事を探していました。ちょうどその頃、自動車免許を取ったばかりで、車に興味を持ち始めた時期だったこともあり、「自動車メーカー向けの制作進行」という求人が目に留まりました。まったく新しい分野への挑戦でしたが、「新しいことにチャレンジしたい」という思いが後押しして、入社を決めました。

リリースした案件に対する反応をSNSで見られるので、ファンの方やクライアント様からお褒めの言葉をいただけると、大きなやりがいを感じます。特に、自分がこだわった部分に気づいてもらえた時は、頑張ってよかったなと思えます。印象に残っている大変だったことは、回転台を使った車の撮影中に機械が壊れてしまい、現場のスタッフと一緒に手動で車を動かして撮影を続けた時ですね。肉体的にも精神的にも大変でしたが、時間との勝負の中、なんとか全カット撮りきることができて、その時の達成感はいまでも覚えています。撮影に限らず、トラブルが起きたときにどう動くか瞬時に判断が求められる立場なので、そうした経験を重ねる中で、メンタル面も自然と鍛えられてきたように思います。

実際にさまざまな案件を形にできる環境が整っているのは、大きな魅力だと感じます。異なる視点や専門性を持つ人たちと協力できるからこそ、自分ひとりでは気づけなかった発見があったり、新たなアイデアが生まれたりします。それらを実現可能なプロジェクトへと発展させていけるのは、この職場ならではの強みだと思います。

スタッフ同士の距離が近く、気軽に意見を言い合える雰囲気があるのも、この職場の魅力です。良いものをつくるには、日々のコミュニケーションが欠かせません。お互いの考えを尊重しながら前向きに話し合い、みんなで協力してより良いものを目指す姿勢が根付いています。こうしたフラットな関係性があるからこそ、安心して意見を出し合えたり、自然と助け合えたりするチームワークが生まれているのだと思います。

アニメやYouTubeをみたり、気になる飲食店に行ったりします。買い物の時には、「この表現いいな〜」「どうやって作られているのだろう？」とついつい考えてしまいますね。休日での発見が、のちのち仕事に役立ちます。

前職では、POSレジの販売代理店で営業をしていました。そのときにフォウカスから声をかけていただき、スカウトという形で入社しました。ちょうど転職を考えていたタイミングだったので、「一度話を聞いてみようかな」と思ったのがきっかけです。今までの経験が活かせることもありますが、結果的にタイミングが合っていたこともあり、ご縁に恵まれたと思っています。

デジタル機器やPOSレジの操作に不安を抱えていたお客様が、少しずつ使いこなせるようになり、自信を持って活用されている姿を見ると、この仕事の意義を改めて実感します。嬉しかったのは、チームメンバーの成長を間近で感じられたことです。自信を持って商談を進められるようになっていく姿に、マネージャーとしてのやりがいを感じますし、それがチーム全体の力にもつながっていると感じています。一方で、地方での営業や納品対応では、都心ではあまり想定しないような課題に直面することもありました。限られた時間やリソースの中で、いかに最適な対応をするか、神経を使う場面も多かったです。それでも、そうした経験を重ねる中で培った現場対応力や柔軟な判断力は、今の自分やチームの大きな強みになっていると感じています。

プライベートではなかなか行く機会のない地方に、出張を通じて訪れられるのは、個人的にとても大きな魅力だと感じています。地域ごとに抱えている課題やニーズが異なるので、提案のアプローチも毎回変わってきます。だからこそ、常に新鮮な気持ちで仕事に向き合えますし、経験を重ねるうちに、自分の引き出しが自然と増えていくのを実感しています。

一番に感じているのは、「個人がしっかり尊重されている職場」だということです。役職や年次に関係なく、自分の意見や提案を発信しやすい雰囲気があるのは、とてもありがたいなと思います。また、チーム全体としても、適度な距離感があって働きやすいと感じています。変にベタベタしすぎず、でも困ったときには自然と声をかけ合える関係性が築けていると思います。イベントごとへの参加も強制ではなく、「行ける人が楽しめばいいよね」というスタンスなので、無理に合わせる必要がなく、自分のペースを大切にしながら働けているのもありがたいですね。

ランチは外食かコンビニが半々ぐらいで、たまに社内で注文しているお弁当を食べます。外食では月1で必ず行くお気に入りのしゃぶしゃぶ屋さんがあります。あと、しゃぶしゃぶ屋の向かいのラーメン屋も美味しいのでおすすめです。

もともと出版物のデザインや映像など、ビジュアルで何かを表現して伝えることに興味があり、フォウカスの幅広い制作実績に惹かれました。また、一人ひとりが担う役割が多く、いろんなことにチャレンジできそうだと感じたので、ここでなら濃い経験が積めると思い、入社を決めました。

仕事のやりがいは、システム開発やWebサイト、映像、印刷物など性質の異なる案件を並行して進め、無事に納品できた時の達成感です。特に、成果物が公開されたのを見ると嬉しいですね。何より、お客様に喜んでもらえる瞬間が一番の励みです。印象に残っているのは、海外ロケで撮影機材がロストバゲージした時。限られた環境で試行錯誤しながら撮影しました。また、想定通りに動かないシステムを納期直前に設計から見直したことも。大変なことも多いですが、その分経験値になり、今ではトラブルにも落ち着いて対応できるようになったと実感しています。

「こういうものがあったら面白いな」というアイデアをしっかり受け止めてくれる環境があり、それを一緒に形にしてくれるチームがいることが、一番の魅力です。自分ひとりでは実現できないことも、頼もしい仲間たちとならカタチにできる。そんな瞬間が、この仕事の醍醐味です。

一人ひとりが得意なことを活かしながら、自然とお互いをサポートし合える雰囲気があります。お互いの個性を尊重しつつ、程よい距離感でチームワークができています。困った時も「声をかければ誰かが助けてくれる」という安心感があるのが、このチームの魅力だと思います。

家族がいるので、子どものリクエストに合わせて出かけることが多いです。それ以外だと、散歩に出たり、本を読んだり、買い物に行ったりと、わりとアクティブに過ごしています。（ジム通いやマラソンみたいな本格的な運動ではないですが…）あとは、家族みんな旅行が好きなので、連休のときは近場から遠出までいろいろな場所へ行っています。